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Código Bisa

El primer nivel de seguridad del e-BISA es el usuario y contraseña, Código Bisa es el segundo nivel de seguridad para el control de acceso, de manera que si no tienes tu dispositivo de seguridad Código Bisa, no podrás realizar transacciones monetarias.


Ventajas

  • Mayor seguridad para tus transacciones monetarias.
  • Si no portas tu dispositivo de seguridad Código Bisa (Token o Tarjeta de coordenadas) puedes pedir una clave temporal, la cual llegará a tu celular.
  • Código Bisa no tiene costo.
  • Empleamos tecnología reconocida a nivel mundial.

Tarjeta de Coordenadas-Código Bisa



Esta tarjeta es una pieza de plástico del tamaño de una tarjeta de crédito, tiene 80 casillas y cada casilla contiene dos números. Deberás utilizarla toda vez que ingreses al e-BISA en la opción “Realizar Transacciones” y requieras efectuar cualquier transacción que implique movimiento de fondos, el sistema solicitará que ingreses 3 valores de tu Tarjeta de Coordenadas-Código Bisa.
 
El uso de la Tarjeta de Coordenadas-Código Bisa esta dirigido a todos los clientes Personas Naturales

  Una vez ingresadas las coordenadas
presiona "Continuar"


Token-Código Bisa



El Token-Código Bisa  es un dispositivo electrónico de seguridad que permite generar una clave diferente cada 30 segundos, la misma consta de seis dígitos.
 
El uso del Token- Código Bisa  esta dirigido a todos los clientes Personas Jurídicas.

Recomendaciones de Seguridad

  • Nunca te pediremos que digites todas las coordenadas de tu tarjeta de coordenadas.
  • Cuando utilices tu Tarjeta de Coordenadas o Token Código Bisa, asegúrate de estar en el sitio correcto verificando que la dirección de tu navegador comience con https://ebisa.bisa.com/
  • Te recomendamos proteger el contenido de tu Tarjeta de Coordenadas Código Bisa, si sospechas que el contenido fue copiado, llama al 800 10 5555 para solicitar su bloqueo y pedir otra tarjeta en remplazo sin costo.
  • No prestar tu Tarjeta de Coordenadas o Token Código Bisa a otra persona, es personal e intransferible
  • En caso de pérdida o robo de tu Tarjeta de Coordenadas o Token Código Bisa solicita su bloqueo llamando al 800 10 5555 las 24 horas del día.
Recuerda que cada clave generada por tu Token- Código Bisa   puede ser utilizada una sola vez


Preguntas Frecuentes
 
¿Tiene algún costo el uso de mi Tarjeta de Coordenadas o Token Código Bisa?

No tiene costo.

¿Cuándo debo utilizar mi Tarjeta de Coordenadas o Token Código Bisa?

Tienes que utilizar tu Tarjeta de Coordenadas o Token Código Bisa cuando requieras efectuar transacciones en el e-BISA que impliquen movimiento de fondos.

¿Qué ocurre si no tengo mi Tarjeta de Coordenadas o Token Código Bisa el momento que deseo hacer un movimiento de fondos a través de e-Bisa?

Si no cuentas con tu Tarjeta de Coordenadas o Token Código Bisa, puedes ingresar al e-BISA  con tu usuario y clave y elegir la opción “Enviar clave a mi celular”, la misma te servirá  para una sola vez y tiene una vigencia  de 60 minutos a partir del envío.  Es importante considerar  que debes tener  debidamente registrado tu  teléfono celular en el Banco Bisa., para lo cual puedes apersonarte a cualquier Agencia del Banco a fin de actualizar esta información.

¿Cuántas veces puedo elegir la opción “Enviar clave a mi celular?

Hasta tres veces en un mismo día.

¿Es necesario el uso de mi Tarjeta de Coordenadas o Token Código Bisa  si deseo consultar mi saldo?

No es necesario el uso de tu Tarjeta de Coordenadas o Token  Código Bisa si sólo deseas consultar el saldo de tu cuenta, por tanto, una vez que ingreses con tu usuario y clave en el e-BISA, deberás elegir la opción  “Ingresar en módulo consultas”

¿Qué ocurre si extravío mi Tarjeta de Coordenadas o Token Código Bisa?

En caso de extravío de tu Tarjeta de Coordenadas o Token Código Bisa, deberás comunicarte inmediatamente a la Línea Gratuita 800 10 5555 las 24 horas del día e informar al respecto para que procedan al bloqueo respectivo. La reposición de la Tarjeta de Coordenadas y Token tendrá un costo según tarifario vigente

¿Qué sucede si ingreso incorrectamente la clave de mi Tarjeta de Coordenadas o Token Código Bisa?

Hasta 3 veces es permitido el intento fallido en el ingreso de la clave de tu Tarjeta de Coordenadas o Token Código Bisa, pasados los 3 intentos, no te permitirá ingresar y por seguridad deberás esperar 1 hora para volver a ingresar tu clave de la Tarjeta de Coordenadas o Token Código Bisa.

¿Cuántas veces puedo utilizar mi clave generada por el Token o la Tarjeta de Coordenadas Código Bisa?

Cada clave dinámica generada por el Token o la Tarjeta de Coordenadas Código Bisa puede ser utilizada una sola vez.
 
 

 
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